Восьмирукая Шива или социально отягощенный правозащитный менеджмент
Два года назад — по инициативе калужского министерства культуры — у Калужского движения «За права человека» забрали публичный офис в Областной научной библиотеке, где в течение 8 лет я бесплатно как миграционный юрист с высшим образованием правоконсультировала калужан (мои юридические услуги оплачивало УВКБ ООН).
После этого печального случая коллеги-правозащитники из Коалиции в поддержку правозащитников предоставили калужским правозащитникам сайт: kaluga-zaprava. И последние два года я консультировала калужских мигрантов через сайт уже как серебряный волонтёр.
Теперь пришла пора не только подвести итоги волонтёрской двух лет, но и внести некоторые изменения в он-лайн консультации.
Так с января 2021 года появилась «Горячая линия»: мне для правозащитной работы обнинские коллеги вручили мобильный телефон с номером +79206172323 (WhatsApp).
А с июля 2021 года установился график моей волонтёрской работы на «Горячей линии»: вторник и четверг с 12-00 до 16-00, дополняющий график офф-лайн общественной приёмной Калужского движения «За права человека», работающей в понедельник, среду и пятницу с 12-00 по адресу: город Обнинск, улица Лейпунского, 2.
Помимо смены названия моей волонтёрской работы — на «Горячую линию» — и установления нового графика её работы, мне по силам и интересам консультировать пожилых мигрантов, выбравших для проживания Калужскую область, потому что я сама когда-то была беженкой.
Для этого по своей инициативе прошла небольшой он-лайн курс обучения в московском фонде «Старость в радость», где аналогичная «Горячая линия» работает уже много лет. Мы начали сотрудничество.
Мой нынешний опыт волонтёрской социальной помощи пожилой мигрантке из Ташкента был не первым, но выдался тяжёлым, непосильным (перегрузка, по моим ощущениям, составила 8G, как у тренированных космонавтов). В результате многодневных индивидуальных усилий вчера В. — соотечественница из Узбекистана, теперь жительница Калуги получила и бесплатные правовые консультации в области защиты своих социальных прав и гуманитарную помощь продуктами питания, моющими средствами и средствами индивидуальной защиты на 4 тыс. руб.
Мой нынешний опыт волонтёрской социальной помощи пожилой мигрантке из Ташкента был не первым, но выдался тяжёлым, непосильным (фото: Любовь Мосеева-Элье)
Я же почувствовала себя восьмирукой Шивой, потому что, на самом деле, эту работу по реализации социального мини-проекта под названием «А где гречка?» должны выполнять, как минимум 5 человек: менеджер, фотограф, юрист, блогер-smmщик и бухгалтер. В пересчёте на деньги по ставке фрилансеров, КПД моей социальной работы получился в 8 раз меньше, чем у парового двигателя Ползунова XYIII века. И почти без всякой для меня компенсации: я, даже, «спасибо» в ответ не получила; видимо, для нормальных людей уму непостижимо, что кто-то тратит дни своей единственной и неповторимой жизни бесплатно для обслуживания других людей.
Я сама была многодетной беженкой из Узбекистана, и получала гуманитарную помощь. Понимаю, что это такое и как распределяется. Чувство благодарности к Каритас во мне ещё живо.
В 2016 году мне такая же работа была поручена уже как миграционному поверенному от лица УВКБ ООН: распределяла гуманитарную помощь для многочисленных беженцев из Украины, ставших новыми калужанами: многодетных и пожилых.
Семье соотечественников же я теперь помогала впервые. Пришла к выводу, что эта категория мигрантов своим менталитетом очень отличается от беженцев; к тому же, им гуманитарная помощь требуется лишь на короткое время, только когда они начинают адаптироваться к жизни в России и находятся непродолжительное время в трудной жизненной ситуации. Достаточно, на мой взгляд, разовой помощи.
Выводы из благополучно реализованного мини-проекта «А где гречка?»:
— участники Калужского движения «За права человека» могут эту социальную работу делать,
— вместе с этим нужно уделять достаточное внимание профилактике проф.выгорания волонтёров: компенсировать затраченные физические и моральные усилия.
PS
Первое, что произнесла пожилая соотечественница из Ташкента, когда гуманитарную помощь калужские волонтёры ей доставили к порогу квартиры: «А где гречка?»
Любовь Мосеева-Элье
